当院から皆さまへ
相談窓口のご案内
相談窓口のご案内
相談窓口
相談窓口のご案内
当院では、疾病に関する医学的な質問ならびに生活上及び入院上不安など、様々な相談をお伺いする相談窓口を設置しています。ご希望の方は、2階フロアーの相談窓口までお申し出ください。
また、支援体制としては、以下の取り組みを実施しています。
- 患者サポート担当者を配置しています。
- カンファレンスを週1回開催し、取り組みの評価を行っています。
- 相談窓口と各部門が連携して支援しています。
- 相談への対応・報告体制をマニュアル化し、職員に遵守させています。
対象となる方
- 当院に通院、入院している、あるいは入院歴のある患者さんおよびそのご家族
主な相談内容
- 経済的、心理的、社会的な困りごとについて
- 社会保障や社会資源について
- 治療や検査についてのご質問
- 症状に応じた受診先を知りたい
相談受付時間 | 9:00~17:00(土日、祝日、年末年始を除く) |
場所 | 2階フロア |
相談方法 | 来訪による対面相談または電話相談 |
電話 | 052-719-0810(代表番号) |